当外贸行业遇冷的时候，从业者面面相觑，异口同声：太难了。一顿归因复盘之后，对大环境无言以对，只能庖丁解牛式地在自身找问题，生怕哪个环节做的不好，于是乎，越来越卷，不怕自个吃苦耐劳，就怕隔壁老王在练腰。
外贸的天终究还是太大，论谁也一口吃不下，在这个行业里经常会陷入自我怀疑，怀疑自己有认知差了、有能力缺失了、创新乏力了等等，根本经不起推敲和凝视，越自我审视，越千疮百孔，越坠入深渊。于是，在这个行业，时刻上演着“你方唱罢我登场”、“各领风骚好几年”、“一寸长一寸强”的故事场景。既然各怀绝技又各有缺憾，那外贸综合服务便成为了这个行业天然的需求，外贸综合服务企业作为稳定外贸的重要有生力量，对于发展外贸新业态新模式至关重要。市面上也滋生了很多的外贸综合服务平台，只是要么不够综合，要么差点服务。
外贸综合服务的由来
外贸发展综合管理服务社会企业，其原身是传统的外贸代理。在传统的外贸经营时代，没有进出口权的企业需要委托代理出口，代理收取代理费。2013年国务院的《促进我国外贸经济发展的“国六条”》正式提出“外贸综合管理服务社会企业”这个称谓，并且要支持外贸综合信息服务进行企业为中小民营企业产品出口市场提供融资、通关、退税等服务。外贸管理权限放开后，外贸出口的门槛大大降低，大型外贸企业可以自行解决出口问题。但对于中小企业而言，由于无法搭建通关物流团队、难以获得银行融资、难以控制汇率风险等各种问题，中小外贸企业从简化流程、节约成本的角度出发，仍希望将出口环节委托给代理商。因此产生了外贸综服平台。
外贸综合服务企业
企业概述
外综服企业发展就是我们利用网络信息化技术手段整合中国传统外贸供应链中各环节教学资源，在合规的前提下，进行管理标准化作业，缩短供应链，为广大中小微外贸企业员工提供数据信息、物流、通关、外汇、退税、金融等一体化全流程管控的外贸综合分析服务系统平台。
企业特点
1. 从传统的外贸公司经营模式出发，依托 IT 系统整合与贸易相关的服务;
2.实现了服务的规模效应，可以以更低的平均成本同时为更多的客户服务；
3.从商业逻辑上看是一个纯粹的第三方，以平台的方式来整合社会资源继而创造经济价值，本身并不需要进行服务贸易公司经营活动行为，提供服务的价格基本都是基于代理费的价格，不赚买卖差价；
4.收入来源围绕服务（任何服务）。服务的价格是以代理费为基础的，但现在代理费不是主要收入来源甚至不是来源（国外许多综合服务企业不收取代理费），而主要依靠融资、增值服务和信用担保体系建设作为新的盈利点。
认定条件
成为外综服企业需要具备一定的基本条件：有进出口权、办理了海关报关单位注册登记、办理了出入境检验检疫报检企业备案、办理了贸易外汇收支企业名录、具有线上的操作平台（即能够在线上处理代理进出口业务的委托、订单、物流等的平台）等。具体的硬性条件各地有差异，这些条件包含资产规模、信用等级、出口退税分类、外汇等级、年度进出口额等。对于什么样的企业能够申请认定为外贸综合服务企业，并没有统一的标准，需要视各地商务局出台的认定政策进行判断。另外还需要到主管税局备案为外贸综合服务企业，退税按“外贸综合服务”业务类型申请退税。
价值与潜力
1.扩大了贸易参与群体：通过介入交易流程，获取交易数据和信息，并利用第三方服务平台的角色核实商业交易的真实性，从而解决中小微企业和中小企业与银行等金融机构之间的信息不对称，消除了金融机构与中小企业之间的障碍。
2.降低了中小企业参与贸易的成本：为中小民营企业发展提供进出口贸易活动过程中的“通关、物流、金融”等具有共性的交易管理流程进行外包服务, “化零为整”、服务外包，能降低企业运营成本。例如：外综服平台可以为客户提供垫付退税款服务，快速回笼退税款。
3.形成了事实性的“单一窗口”，提升监管效率：通过外贸综合服务平台，批量处理国内外中小企业业务，统一向海关、税务、商检等监管部门提出业务申请，按照监管部门标准对中小企业业务进行预审排序，有利于扩大进出口。还有一点也比较重要：那就是可以避免企业跟当地税务、海关等部门打交道，避免企业被有关部门的过多关注。
4.有力地解决了中小企业融资困难的问题：能够将中小民营企业的融资市场需求集合打包， 按需求总额与银行对接，统一获得中国银行授信，再“化整为零”地将贷款公司给予学生不同的中小企业，并凭借庞大的融资发展规模不断形成议价能力，获得优惠的融资产品价格，降低我国中小企业的融资环境成本。
5.助于交易数据的积累和信用体系的构建：外贸综合管理服务平台进行深入到中小企业文化对外经济贸易各个关键环节中，采集最为真实全面的交易市场信息，并将这些宝贵的信息传递给银行可以用于融资问题分析和执行。随着我国企业市场交易的重复进行和交易数据的不断累积，这些学生信息技术得到一个不断充实和完善，从而有助于建立起一套动态可监控的企业通过商业会计信息管理系统，形成中小企业商业银行信用基础，进而可以实现全面激活中小企业的融资系统。
6.为“中国方案”的全球推广贡献力量:外贸综合服务企业成熟的物流、服务、支付、信用和用户体系，可以为全球贸易提供“中国方案”，向世界输出贸易流程的中国标准。
外贸综合服务-服务内容
基础常规服务
此项服务涵盖采购、仓储、物流、装箱出运与报关出口，收汇认领与核销、工厂开票结算、退税申报、保险、海外仓等。
金融服务
金融发展服务工作流程相比于基础教育服务企业而言更“自营化”，流程上与基础信息服务社会基本相同，只是一个部分环节进行更为规范和严格，如客户下单时需要通过平台与海外买家直接签订外销合同，订单支付条件我们需要学习平台审核，装箱报关出运须由平台安排等。金融服务的服务包括信用证项下融资（打包贷款、买断式信用证融资）、信用订单融资、存货质押融资甚至信用融资（如基于大同贸易流的“流转贷”信用贷款）。还款来源为订单收汇金额，另外我国大部分企业平台发展还会通过提供远期（锁汇）结汇服务。
特色服务
特色服务五花八门，只要是能给客户创造价值的都可以视作/打包为特色服务，例如咨询规划、品牌塑造、营销推广、设计中心、检测中心、云展会、人才培育、知识产权等。特色服务往往会被打造成外贸综合服务的亮点，以及差异化策略的重要抓手。
外贸综合服务平台的行业定位
自2014年以来，外资综合服务企业在中国各省如雨后春笋般涌现，并开始运营。主要定位是由于我国出口环节复杂、监管长、效率低、通关成本高，外资综合服务企业将各类优势资源集约化、规模化、专业化，为广大中小企业提供各类供应链服务。
外贸综合服务平台的运营模式
具备较强的进出口专业知识服务、互联网企业技术发展应用和大数据分析处理工作能力，建立一个较为完善的内部控制风险防控体系，依托综合管理服务网络信息数据平台，代为办理包括报关报检、物流、退税、结算、信保等在内的综合金融服务公司业务和协助办理融资业务。基本的模式为“外贸+互联网”。
在政府的引导和支持下，建设和运营一个可持续的综合服务平台已成为许多地方的首选模式。
外贸综合服务平台的运营服务体系
外综服企业的转型经济发展势在必行，既要回归社会服务的本质，又要在经营管理模式上取得制度创新。“赚差价”的传统模式必将衰落，新型专业服务型外贸公司将是未来的一条转型之路。
平台体系
“互联网+外贸”的模式发展才能得到真正可以提高产品出口效率，降低我国出口成本，所以我们依托“单一窗口”建设进行专业化管理信息技术平台是外综服企业的基础教育体系，企业只需要将一份数据发送给外综服企业，外综服企业即可对接海关、商检、贸促会、承运人、码头、银行、海关等各个国家相关方，真正能够实现网络平台化运营。
供应链体系
理想的目标是实现从原材料到销售终端的全过程配送管理，在目前的形势下，可以依托海外展览中心和海外仓储，提供门到门的物流仓储服务，以满足大多数生产型企业的需求。
海外营销体系
塑造学生核心竞争力，建立海外市场营销渠道，提高自己产品附加值必将是我们中国生产型企业的诉求，外综服企业管理应有选择地在相关研究国家通过建立分公司，以产业集聚的浙江制造群为依托，建立海外营销理论体系，产品贸易与服务贸易并重，帮助实现中国社会企业可以积极走出去。
培训咨询体系
外贸电商方兴未艾，传统会展营销的影响力越来越小，广大中小企业在转型之际往往迷茫。专业的咨询与培训是企业的需求，也是中国政府的需求，该体系应打造自己成为我们当地人民政府的服务进行采购管理模式，以专业化的人才队伍为广大中小企业发展提供外贸、营销、法律、合同等方面的专业技术咨询与培训。
外贸综合服务平台的数字化转型
外贸综合管理服务网络平台由逐步由通关退税、物流公司仓储、金融信保服务延伸到市场经济信息进行开拓等领域，其运营模式也由企业通过自建自营，转向“政府主导，企业内部运营”甚至“政府社会建设、企业文化服务”的方式，解决了外综服平台在信息化技术方面需要投入资金不足和服务商资源可信度的问题。
在数字经济时代，传统的摊大饼运作模式势必会失去竞争力和影响力，数字化转型的高质量发展之路是必然选择。关键是要在发展理念、发展动力、发展效率和发展成果等实现根本性变革，外贸综合服务企业更要在技术应用、商业模式创新、人才配备等方面不断革新。
特别强调：不能为了数字化而数字化，要科学探索真实业务需求，做好业务与系统平台的动态匹配和协调。
